Le principe de Peter explique pourquoi les choses tournent mal

Vous avez sûrement pensé au moins une fois que tout le monde autour de vous ne comprenait rien dans leur travail. C’est tout à fait possible, tel qu’il est.

Malgré le fait que nous vivons à une époque de progrès continu, tout va constamment de travers. Nous sommes constamment confrontés à l’incompétence: longues files d’attente, bouts de papier inutiles, vols retardés, Wi-Fi médiocre. En 1969, l’éducateur canadien Lawrence Peter (Laurence J. Peter) a expliqué pourquoi nos ambitions et nos réalisations ne résolvent pas le problème de l’incompétence, mais l’exacerbent plutôt.

Avec la révolution industrielle, des usines sont apparues et, avec elles, des hiérarchies et des échelles de carrière. Et nos ambitions ont une nouvelle voie: la promotion. Imaginez que vous soyez une jeune personne ambitieuse qui a obtenu un emploi. Vous essayez, montrez-vous bien et obtenez une promotion. Progressivement, vous montez de plus en plus haut dans l’échelle professionnelle.

Cependant, un tel système n’est pas idéal. Vous êtes promu en fonction de la manière dont vous avez exécuté vos tâches au poste précédent, mais cela ne signifie pas pour autant que vous serez bon dans le nouveau. En fin de compte, vous obtenez un poste que vous ne comprenez pas, c’est-à-dire que vous atteignez votre niveau d’incompétence. Ils ne peuvent pas vous élever plus loin, mais ils ne peuvent pas les baisser non plus. C’est le principe de Peter.

Au fil du temps, une personne incompétente occupe chaque poste dans une organisation.

Et cela concerne tous les domaines: écoles, hôpitaux, usines, banques, police. Vous pensez comment au moins quelque chose est fait? Tout le travail est fait par ceux qui n’ont pas encore atteint leur niveau d’incompétence. Mais vous ne pouvez pas vous débarrasser des hiérarchies: elles sont au cœur de la structure de notre société.

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Peter a considéré la prétendue incompétence comme la solution. Vous devez prétendre que vous avez déjà atteint votre niveau d’incompétence. Cela semble absurde. Autrement dit, le seul moyen de ne pas rester coincé dans une position dans laquelle vous ne comprenez rien est de prétendre que vous ne comprenez rien dans votre poste actuel.

Le principe de Peter peut sembler être une blague, mais il a des conséquences bien tangibles dans le monde réel. C’est lui qui est souvent à l’origine des retards de vol, des interruptions d’Internet et des marées noires. Et combien d’autres erreurs similaires vont se passer? Si vous continuez dans le même esprit, toute l’humanité peut atteindre son niveau d’incompétence.

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